Privacy & Data
注册时填的信息和观赛留下的记录，都用在了哪里
大江体育赛场从 2016 年服务内地球迷至今，简体版站点与苹果端应用共用同一套账号体系。你在注册、订阅提醒、观看回看的过程中会留下一些信息，下面按收集、使用、保存、共享、你的请求、更新范围六个部分说明，需要哪一段直接跳过去看即可。
从注册到看完一场比赛，会接触到哪些信息
平台接触到的信息集中在四个类别里，每一类都对应一个明确的作用。
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注册与身份验证
手机号、短信验证码，以及内地注册通道要求填写的身份确认字段。这部分用来把账号和本人对应起来，后续找回账号、异常登录提醒都依赖它。
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账号使用情况
昵称、头像、登录时间与登录终端类型。用于判断操作是否由本人发起，也让你从手机切到平板或桌面浏览器时保持登录状态连续。
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观赛与播放记录
看过的场次、变速设置、关键节点跳转位置、收藏与订阅的球队。回看专区依靠这些记录还原上次看到的位置，赛程中心也用它决定提醒推送给谁。
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设备与运行日志
设备型号、操作系统版本、网络类型，以及崩溃与加载失败的记录。卡顿、黑屏、首帧加载偏慢这类问题，靠这部分信息定位。
这些信息被用在哪些具体环节
每一条信息都对应一段真实发生的功能，没有单独存下来却用不上的数据。
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01
完成两步注册与登录验证
内地注册通道只有手机号验证与身份信息确认两步，多数用户可在 90 秒内完成。这两步产生的数据用于建立账号，并在之后每次登录时确认请求来自本人。
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02
把赛程提醒送到你手上
在赛程中心订阅球队后，开赛前 30 分钟会推送出场名单与伤停变更。推送依赖账号绑定的手机号和你勾选的提醒范围，不想接收时可以随时关掉。
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03
让回看与播放更顺畅
苹果端应用当前版本为 6.4，回看模块已重构为独立入口，首帧加载约 0.5 秒。播放记录与设备型号帮助判断清晰度是否合适，网络类型用于在信号偏弱时自动降档。
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04
定位故障与安排内容
崩溃日志与加载失败记录帮助 26 名编辑与数据人员快速找到问题场景；观看与跳转的汇总数据则用来判断哪些赛事专题和单场数据报告值得继续做下去。
不同类别的信息分别保存多久
保存时间按用途需要设定，不相关的类别不会一直留着。
账号注销申请处理完成后，注册信息、播放记录与订阅提醒设置进入清理流程，原手机号可以重新用于注册。访问权限按岗位分级，只有需要处理具体问题的赛事编辑、数据校验与简体本地化人员能接触到对应字段。2024 年，平台完成信息系统安全等级保护三级备案，信息在传输环节全程加密。
你可以随时提出这四类请求
查询、更正、删除与撤回同意都可以通过客服邮箱发起，处理进度会通过同一邮箱回给你。
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01
查询账号下的信息
发邮件到 kefu@play-pg-dajiang.com.cn，写明账号绑定的手机号和想了解的内容，我们会回信说明当前保存了哪些信息、分别来自哪个环节。
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02
更正已经变化的内容
昵称、头像和绑定手机号可以在苹果端应用的账号设置里直接修改；页面上改不了的部分，通过同一个邮箱说明情况即可。
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03
删除账号与相关记录
提交注销申请后，注册信息、播放记录与订阅设置进入清理流程。注销完成后，同一手机号可以重新注册一个全新账号。
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04
撤回已经给出的同意
关闭系统通知权限，或在赛程中心取消订阅，推送会立即停止。撤回只影响之后的使用，此前的处理不受影响。
提交申请时可能需要配合的确认
为避免账号被他人代为操作，处理查询与删除申请时，我们可能会请你用账号绑定的手机号完成一次短信验证，或补充说明最近一次登录所用的终端。这类确认只用于判断申请人身份，不会用于其他目的。
提交后请留意客服邮箱的回复邮件，工作日 9:00 至 18:00 之间处理，平均首次响应约 2 小时。
说明调整时会怎么通知你
本页说明适用于大江体育赛场的简体版站点全部页面，以及苹果端应用当前版本 6.4。你在应用里提交的信息与在网页端提交的信息，按相同方式处理。
- 内容有调整时，会在本页顶部和苹果端的版本说明里同步提示，方便你对照变化的部分。
- 涉及收集范围或使用方式的调整，会提前在站内提示，给你留出决定是否继续使用的时间。
- 继续使用简体版站点或苹果端应用，即表示你接受调整后的说明。